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Aviso Legal

Versión vigente: 2026-09-26

1. Identificación del responsable

La Plataforma WaterData es operada bajo la marca comercial DominicanReef, con domicilio en la República Dominicana. Para consultas relacionadas con este aviso, el usuario puede comunicarse a través del módulo de Soporte de la Plataforma.

2. Protección de datos personales (Ley 172-13)

Conforme a la Ley No. 172-13 que tiene por objeto la protección integral de los datos personales asentados en archivos, registros públicos, bancos de datos u otros medios técnicos de tratamiento destinados a dar informes, DominicanReef informa que:

  • Los datos personales recabados (nombre, cédula/pasaporte, teléfono, correo, dirección, y en el módulo empresarial: datos de empleados, clientes y suplidores) se utilizan exclusivamente para la prestación del servicio, la facturación y el cumplimiento de obligaciones legales.
  • El titular de los datos puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión escribiendo a través del módulo de Soporte.
  • Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal, orden de autoridad competente, o consentimiento expreso del titular.
  • Se han implementado medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad e integridad de la información (control de acceso por roles, aislamiento de datos entre cuentas, cifrado en tránsito).

3. Comercio electrónico y facturación (Ley 126-02)

Los documentos electrónicos generados por el módulo de ventas (facturas, cotizaciones, notas de crédito) y las firmas electrónicas del módulo de Contratos tienen el valor probatorio que les reconoce la Ley No. 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales, siempre que se preserve la integridad del documento desde el momento de su firma.

La facturación cumple con la normativa vigente de la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) en materia de Números de Comprobante Fiscal (NCF: B01, B02, B04 según el tipo de operación) y la tasa vigente del Impuesto sobre Transferencias de Bienes Industrializados y Servicios (ITBIS) del 18%.

4. Protección al consumidor (Ley 358-05)

De conformidad con la Ley No. 358-05 General de Protección de los Derechos del Consumidor, todo cliente tiene derecho a recibir información clara sobre el producto o servicio adquirido, a la garantía correspondiente, y a presentar sus reclamaciones a través de nuestro módulo de Soporte, el cual garantiza seguimiento y resolución de los casos reportados.

5. Delitos de alta tecnología (Ley 53-07)

Cualquier intento de acceso no autorizado, alteración, interceptación o daño a los sistemas, datos o comunicaciones de la Plataforma constituye una infracción a la Ley No. 53-07 contra Crímenes y Delitos de Alta Tecnología, y será reportado a las autoridades competentes.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

La Plataforma utiliza almacenamiento local del navegador estrictamente necesario para el funcionamiento del servicio (mantener la sesión iniciada, preferencias de idioma y unidades). No se emplean cookies de rastreo publicitario de terceros.

7. Menores de edad

La Plataforma no está dirigida a menores de edad sin la supervisión de un adulto responsable, conforme a los principios de protección a la niñez reconocidos en la legislación dominicana.

8. Enlace con los Términos y Condiciones de Uso

Este Aviso Legal complementa los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma. En caso de conflicto entre ambos documentos, prevalecerán las disposiciones más protectoras para el usuario/consumidor, conforme al principio pro consumidor de la Ley 358-05.

Para consultas legales y de privacidad escribe a legal@dominicanreef.com ·